📌 목차
SK텔레콤, 전 고객 대상 유심 무료 교체 실시
최근 발생한 유심 정보 유출 사고와 관련해 SK텔레콤이 모든 고객을 대상으로 유심을 무료로 교체해주는 서비스를 2024년 4월 28일부터 시행합니다. 자세한 내용을 아래에서 확인하세요.
📱 유심 무료 교체 대상 및 장소
교체 대상은 2024년 4월 18일 자정 기준 SK텔레콤에 가입한 전체 고객이며, 다음 장소에서 가능합니다.
- 대상: SK텔레콤 가입자 (워치, 키즈폰 등 일부 기기 제외)
- 시행일: 2024년 4월 28일부터
- 장소: 전국 T월드 매장, 공항 로밍센터
- 비용: 전액 무료
⚠️ 초기에는 교체 수요가 많아 당일 처리 어려울 수 있으며, 예약 접수 후 교체 진행 가능합니다.
💳 유심을 이미 교체한 경우도 환급 가능!
2024년 4월 19일부터 27일 사이 개인 비용으로 유심을 교체한 고객에게는 소급 적용하여 환급이 이뤄질 예정입니다.
📶 알뜰폰 사용자도 해당되나요?
SK텔레콤 통신망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 가입자 역시 유심 무료 교체 혜택을 받을 수 있습니다. 단, 시행 시기 및 방법은 각 알뜰폰 업체의 별도 공지를 통해 안내됩니다.
🔒 보안 강화 조치
SK텔레콤은 이번 사고 이후, 다음과 같은 보안 강화 대책도 함께 추진하고 있습니다.
- 비정상 인증 시도 차단(FDS) 기준 최고 수준으로 격상
- 실시간 사이버 모니터링 강화
- 유심보호서비스 가입 확대 - 3일간 206만 명 신규 가입
- 로밍 중 유심보호서비스 지원 기능도 다음 달 중 도입 예정
🙇♂️ 유영상 사장의 공식 사과
유영상 SK텔레콤 대표이사는 고객에게 큰 불편을 끼친 점에 대해 진심으로 사과하며, "기본에 충실하고 책임감 있는 기업으로 거듭나겠다"고 밝혔습니다.
✅ 마무리 정리
이번 조치는 단순한 보상이 아닌, 고객 정보 보호와 신뢰 회복을 위한 SK텔레콤의 책임 있는 대응이라 볼 수 있습니다.
유심 교체가 필요하신 분들은 가까운 매장을 방문하거나 미리 예약해 주세요.
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